Malayan Banking Bhd (Maybank) mengumumkan perancangan strategik untuk memperkenalkan aplikasi perbankan runcit serba baharu bagi menggantikan aplikasi MAE yang diguna pakai masa kini.
Langkah ini merupakan sebahagian daripada pelan pelaburan teknologi mega berjumlah RM10 bilion untuk tempoh lima tahun akan datang, bertujuan memperkukuh keupayaan digital bank tersebut di seluruh rantau ASEAN.
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Maybank, Datuk Seri Khairussaleh Ramli menjelaskan bahawa inisiatif ini adalah tunjang kepada strategi baharu lima tahun bank itu yang dikenali sebagai ROAR30, yang berakhir pada 2030.
Menurut beliau, walaupun aplikasi MAE sedia ada sudah menunjukkan prestasi yang baik, Maybank berhasrat untuk membangunkan satu platform tunggal yang lebih berskala dan mampu melangkaui keupayaan semasa.
“MAE memang bagus, namun ada keupayaan tertentu yang perlu kami tingkatkan. Fokus kami kini adalah membangunkan satu platform tunggal yang boleh digunakan merentas pelbagai negara dan jejak serantau kumpulan, berbanding mempunyai penyelesaian yang berbeza mengikut pasaran,” katanya.
Beliau berkata demikian dalam taklimat media bersempena pelancaran strategi ROAR30 di Pusat Pameran dan Perdagangan Antarabangsa Malaysia (MITEC) hari ini.
Mengulas mengenai pelaksanaannya, Khairussaleh membayangkan Indonesia berkemungkinan besar menjadi pasaran pertama pelancaran aplikasi baharu tersebut, memandangkan kepentingan dan pertumbuhan pesat perbankan digital di negara itu. Pelancaran di Malaysia dan Singapura dijangka menyusul tidak lama kemudian.
Aplikasi baharu ini dijangka bukan sahaja meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga menyokong usaha kumpulan untuk mengembangkan pendapatan berasaskan yuran melalui jualan silang (cross-selling) produk runcit yang lebih efisien.
–Bernama
